Se chegou até aqui, provavelmente está a enfrentar uma situação desgastante com o seu plano de saúde. Está à procura de soluções, não de mais dores de cabeça.
A minha regra número um no escritório é a transparência. Por isso, esta Política de Privacidade, redigida em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), explica exatamente como eu trato as suas informações quando navega neste blog, subscreve a minha newsletter ou entra em contacto comigo. Sem letras miúdas. Sem juridiquês.
1. Que dados eu recolho (e porquê)? Quando interage com o site, eu posso recolher dois tipos de informações:
- Dados que você me fornece: Nome, e-mail e número de WhatsApp quando se inscreve para receber os meus artigos ou preenche um formulário de contacto.
- Dados de navegação (Informações Anónimas): Informações automáticas de como usa o site (como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas). Isso ajuda-me a entender quais são os temas (como negativas de cirurgia ou reajustes abusivos) que estão a ser mais úteis.
Atenção aos Dados Sensíveis: Como o meu foco é o Direito da Saúde, quando entra em contacto direto comigo para relatar o seu caso, é comum enviar laudos médicos ou negativas da operadora. Estes são dados sensíveis. Eles são tratados com o mais absoluto sigilo profissional, restritos apenas à análise jurídica da sua situação.
2. O que faço com as suas informações? Eu utilizo os seus dados exclusivamente para:
- Analisar a sua situação e responder ao seu contacto de forma direcionada e personalizada.
- Enviar artigos, atualizações legais e informações relevantes sobre os seus direitos, caso tenha subscrito a newsletter.
- Melhorar o funcionamento e a segurança do blog.
3. Com quem partilho os seus dados? Eu não vendo, não alugo e não negoceio as suas informações. Nunca. Os seus dados só são partilhados com:
- Ferramentas essenciais: Plataformas que fazem o blog funcionar e os e-mails chegarem até si (como o sistema do Ghost e o serviço de envio configurado, o Mailgun). Eles são obrigados a manter a segurança dos seus dados.
- Advogados parceiros: Caso o seu problema envolva outras áreas para além da saúde (como isenção de Imposto de Renda por doença grave ou Direito Previdenciário), eu posso partilhar informações do seu caso com um advogado parceiro especialista, mas apenas se você autorizar isso previamente.
- Obrigação Legal: Se houver uma exigência judicial (o que é o procedimento padrão para qualquer entidade).
4. Os seus direitos (O que você controla) Você é o dono dos seus dados. Pela lei, tem o direito de, a qualquer momento:
- Saber quais são os dados que eu tenho sobre si.
- Pedir a correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação dos seus dados da minha base.
- Cancelar a subscrição: Se não quiser mais receber os meus e-mails, basta clicar no link de cancelamento (Unsubscribe) no final de qualquer e-mail que eu lhe enviar.
5. Como uso Cookies O blog usa cookies (pequenos ficheiros de texto guardados no seu navegador) apenas para fazer o site funcionar corretamente e para me mostrar métricas básicas de visitação. Eu não uso cookies para o perseguir com anúncios invasivos pela internet. Pode bloquear os cookies nas definições do seu navegador, mas alguns recursos do site podem deixar de funcionar.
6. Segurança Eu adoto medidas de segurança rigorosas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados. No entanto, nenhum sistema na internet é 100% impenetrável. Recomendo que, nos primeiros contactos pelo site, se foque em explicar o problema (ex: "o plano negou a minha cirurgia") e deixe para enviar documentos médicos sigilosos diretamente no WhatsApp do escritório, quando eu os solicitar.
7. Fale comigo Se tiver qualquer dúvida sobre como eu trato os seus dados, ou se quiser exercer algum dos seus direitos, pode contactar-me diretamente:
- E-mail:
adv.elciocarvalho@gmail.com
Atualizarei esta política sempre que houver mudanças na lei ou no funcionamento do site.
A lei está do nosso lado. Vamos trabalhar.